Schadebehandelaar – You Sure – Zaandam

You Sure

Functieomschrijving

Bij een nieuwe schademelding zit jij er direct bovenop, of deze nu per e-mail, telefoon, website, KlantenPortal of post binnenkomt. Samen met je collega’s behandel je de schademeldingen en bied je hulp bij vragen over schadeformulieren of verzekeringsdekking. Je houdt klanten op de hoogte van hun claim.

Om klanten goed te begeleiden, heb je nauw contact met verzekeraars en weet je precies welke expert in te schakelen bij vragen of onduidelijkheden. Contact leggen is jouw kracht als Schadebehandelaar.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Schadecorrespondentie tussen verzekeraar en klant
  • Informatievoorziening over polisdekking
  • Efficiënte en klantgerichte schadeafhandeling
  • Zorgvuldig bijhouden van dossiers volgens richtlijnen
  • Tijdige en correcte afhandeling van werkzaamheden
  • Vakkennis up-to-date houden volgens Permanente Educatie en Permanent Actueel eisen
  • Functie-eisen

    Je bent een zelfstandige, proactieve en kwaliteitsgerichte professional met een goed inlevingsvermogen. Geen enkele schade of schadevraag is te complex voor jou. Jij beschikt over de kwaliteiten die we zoeken. Daarnaast zoeken we iemand met:

  • Mbo werk- en denkniveau
  • Diploma Adviseur Schadeverzekering Zakelijk
  • Kennis van verzekeringsproducten en polisvoorwaarden
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
  • Lees hier meer

    Deel deze vacature: