Junior Technisch Applicatiebeheerder │ 2 jaar ervaring | Breukelen – Robidus – Zaandam

Robidus

In het kort

Wil jij de drijvende kracht zijn achter de optimalisatie en aanpassing van geavanceerde IT-applicaties? Dan hebben wij een boeiende kans voor jou!

Blink jij uit in het beheren en aanpassen van diverse applicaties? Ben je een ervaren IT-professional met een brede kennis op dit gebied? Dan nodigen we jou uit om deel uit te maken van ons dynamische team. We bieden een uitdagende functie waarin je je expertise kunt inzetten om de grenzen van applicatiebeheer te verleggen. Ready to elevate your IT career?

Werkzaamheden Junior Technisch Applicatiebeheerder │ 2 jaar ervaring | Breukelen

Je gaat onderdeel uitmaken van de afdeling Customer Services & Enterprise IT. Dit is een afdeling die verantwoordelijk is voor de regie en het beheer van de interne IT-omgeving. Het betreft een afdeling van 8 personen. Het server- en werkplekbeheer wordt uitgevoerd in samenwerking met externe partners waarnaar onderdelen zijn uitbesteed. Customer Services & Enterprise IT is daarbij verantwoordelijk voor het contractbeheer. Waar nodig ondersteunt de afdeling ook de medewerkers bij lokaal support op werkplekniveau.

Bij Robidus bieden we een omgeving waarin volop mogelijkheden zijn voor jouw professionele groei. Je krijgt bij ons de ruimte voor ontwikkeling, training on the job en de kans om certificeringen, zoals Microsoft certificaten, te behalen.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

Als Junior Technisch Applicatiebeheerder ben jij samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor het beheren, ‘customizen’ en optimaal functioneren van onze inhouse ontwikkelde applicaties. Dankzij jouw expertise en de nodige ervaring met technisch, maar ook functioneel beheer op diverse applicaties, platformen en databases ben je een aanvulling voor ons team.

  • Je bent het aanspreekpunt binnen het applicatiebeheerteam op eerste- en tweedelijns niveau.
  • Je biedt telefonisch en per e-mail (tickets) technisch support aan de eindgebruikers van onze applicaties.
  • Je analyseert bugs en incidenten, zet dit uit bij de verantwoordelijke ontwikkelteams en monitort de afhandeling.
  • Je voert op eigen initiatief én op basis van businessvraagstukken verbeteringen en optimalisaties door aan de hand van user stories.
  • Je werkt nauw samen met ontwikkelteams, jouw collega applicatiebeheerder(s) en leveranciers.
  • Onze primaire business applicatie is het door Robidus zelf-ontwikkelde HRControlNet. HRControlNet is een online software applicatie waarmee werkgevers de processen rondom het verzuim én sociale zekerheidsregelingen kan vastleggen, uitvoeren en monitoren.

    De materie rondom verzuim en sociale zekerheid is complex en de wet- en regelgeving hieromtrent verandert continu. Met onze inhouse experts zorgen wij achter de schermen ervoor dat HRControlNet altijd up to date is met de actualiteiten rondom verzuim en sociale zekerheid en 24/7 beschikbaar is.

    Naast HRControlNet zijn er diverse applicaties die toegespitst zijn op specifieke doelgroepen zoals het Robidus Leidinggevendenportaal, Inzetbaarheidsplatform, Robidus Interventies en het Werknemersportaal.

    Andere bedrijfsapplicaties die onder de verantwoordelijkheid van het team vallen, zijn onder andere:

  • PlanningsAgenda
  • OTRS ticketsysteem
  • Loket
  • Applicaties gebaseerd op het Microsoft Power Platform
  • Applicaties uit de Microsoft 365 suite zoals Teams, SharePoint en Forms
  • Functie eisen:

  • Je hebt een mbo+ diploma of hbo werk- en denkniveau in de studierichting ICT
  • Je bent zowel schriftelijk als mondeling communicatief vaardig
  • Zelfstandig, analytisch, leergierig en gestructureerd
  • Stressbestendig, de juiste prioriteiten weten te stellen
  • Werkervaring op het gebied van klantenservice of IT ondersteunende werkzaamheden
  • Je bent klantgericht en bereid om nét een stapje extra te zetten
  • Je houdt van verandering en dynamiek binnen een organisatie
  • Enige ervaring met Agile werken is een pré
  • Gezonde dosis humor
  • Wat maakt deze functie zo leuk?

    Je werkt samen met veel verschillende domeinteams binnen Robidus waardoor je veel kennis opdoet op het gebied van connectiviteit en SV regelingen. Doorstroom binnen deze functie is op termijn mogelijk. Collega’s rekenen op jouw expertise als het gaat om gebruikerservaring door het nauwe contact wat je hebt met interne- en externe klanten.

    P.A.S.T onze dienstverlening bij jou?

  • PRECIES – Ben jij nauwkeurig en oplossingsgericht
  • AANDACHT- Jij communiceert met compassie én blijft altijd duidelijk.
  • SAMENWERKEN – Ben jij een teamplayer die ook goed zelfstandig kan werken?
  • TOEGEWIJD – Voel jij je betrokken en verantwoordelijk?
  • Aanbod:

    Jij bent zelf verantwoordelijk voor je eigen loopbaancarrière

    Vanuit de mogelijkheden van ons inhouse opleidingsplatform ‘RobiSchool’ heb jij de tools om volop aan je skills en aan je persoonlijke ontwikkeling te werken. Hiervoor heb je jaarlijks een vast bedrag van € 200 beschikbaar. Naast vakkennis en andere vaardigheden is het ook belangrijk om fit en vitaal te blijven. Zowel fysiek als mentaal. Vanuit ons vitaliteits- en welzijnsprogramma ‘RoBeFit’ begrijp jij hoe je betere leefstijlkeuzes maakt.

    En verder…

  • Nodigen we je bij de start uit voor een uitgebreid onboarding programma
  • Bieden we je een bruto maandsalaris tussen de € 3.261 en € 3.600 op fulltime basis, afhankelijk van jouw opleiding, competenties en werkervaring
  • Heb je standaard 30 vakantiedagen bij 100% dienstverband
  • Krijg je van ons een laptop en een mobiele telefoon
  • Beschikken de meeste werkplekken over een zit-sta-bureau
  • Ontvang je een reiskostenvergoeding, een vaste thuiswerkvergoeding én een vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
  • Organiseren we jaarlijks diverse evenementen en ontvang je zo nu en dan leuke attenties
  • Heb je de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering en een uitstekende pensioenregeling
  • Lees hier meer

    Deel deze vacature: