

Albert Heijn
Wat ga je doen?
Als Improvement Specialist ben jeverantwoordelijk voor het verbeteren van facilitaire processenbinnen Facility Services. Door jouw analytische vermogen enverbindende aanpak maak je impact op de kwaliteit en efficiëntievan onze facilitairedienstverlening.
Albert Heijn vult met 125.000 collega’s, verdeeld over ruim1.250 winkels in Nederland en Vlaanderen, negen home shop centers,zeven distributiecentra en ons hoofdkantoor elke avond ruim zevenmiljoen borden.
Jouw nieuwe baan enwerkplek.
Jouw nieuwe baan enwerkplek
Facility Services is eenondersteunende afdeling binnen de Ahold Delhaize organisatie enlevert op duurzame wijze producten en diensten aan Ahold Delhaizeen haar medewerkers, tegen de laagst mogelijke kosten. Dit doen wijdoor regie te voeren op alle onderdelen van Facility Services in dekantoorpanden in Nederland en de distributiecentra van AlbertHeijn, Etos, Gall & Gall, Ahold Delhaize Coffee Company en dehomeshopcentra (HSC) van e-Commerce in Nederland.
In de functie van ImprovementSpecialist binnen het team van Facility Business Support, werk jevoor al deze banners. Ben jij een aanpakker met oog voorverbetering? Als Improvement Specialist leg je de facilitaire latelke dag een beetje hoger. Niet door operationele facilitaireverantwoordelijkheden op je te nemen, maar door de steedscomplexere facilitaire processen diepgaand te analyseren ensamenhangend te stroomlijnen. Waar lopen collega’s in de businesstegenaan? Wat is hiervan de oorzaak? En hoe kunnen we die, samenmet onze facilitaire partners, sneller oplossen of, nog beter,helemaal voorkomen? Je definieert de juiste standaards enondersteunt bij het optimaal inrichten van de facilitaire systemen.Jouw ambitie: actiewaardige data genereren die facility collega’sin staat stelt de dienstverlening continu teverbeteren.
In deze functie werk je32-40 uur per week. De werkzaamheden zullen deels vanuit onshoofdkantoor in Zaandam gedaan worden en kunnen deels ook vanuithuis. Daarnaast werk je regelmatig op één van onze andere locatiesin Nederland.
Dit ga je alsImprovement Specialist bij ons doen.
Als Improvement Specialist lever je een directe bijdrage aaneen optimale inrichting van onze facilitaire processen van deafdeling Facility Services. Dat doe je niet alleen, maar samen metjouw collega’s van het Improvement-team van Facility BusinessSupport volgens de Scrum werkwijze. Dit team bestaat uit eenProduct Owner, Scrum Master, Applicatiebeheerders en collegaImprovement Specialisten. Een uitdagende rol, want we werken in eendynamische omgeving waar je snel moet schakelen en waar jeverantwoordelijk bent voor de juiste inrichting en optimalisatievan onze facilitaire processen.
- Je identificeert kansenvanuit business perspectief: wat kan er beter voor jecollega’s?
- Je analyseert facilitaireprocesketens en conceptualiseert nieuwe (hogere)standaards
- Samen met je team bedenken jullieeen concreet plan van aanpak om (ketens van) processen slimmer inte richten
- je ontwikkelt werkprocessen,procedures, hulpmiddelen, enzovoorts en toetst deze samen met debusiness
- Je zet pilots op in samenwerking metoperationele collega’s die (hopelijk) aantonen dat jouw plannen enstandaards meerwaarde hebben
- Je begeleidt deimplementatie van de standaards, evalueert het succes en verbetertze continu
Hoewel je,zeker in eerste instantie, businessuitdagingen leidend maakt,verwachten we dat je proactief naar duurzame verbeterkansen speurtén daar werk van maakt. Hoe borgen we dat iedere melding meteen bijde juiste collega / partner terechtkomt? Hoe richten we dewederzijdse datastromen effectief in? En hoe minimaliseren we deadministratieve belasting, zodat collega’s nog fijner eneffectiever werken? Als jij dreigende knelpunten spot voordatcollega’s die ervaren, top! Ook ben je verantwoordelijk voor hetuitdenken en (laten) ontwikkelen van procesflows en tooling diezicht en grip op facilitaire KPI’s bieden.
We vinden het belangrijk dat jij bij Albert Heijn jezelf kuntzijn in een omgeving die openstaat voor verschillendeperspectieven, een omgeving waarin we nieuwsgierig zijn en elkaarwaarderen. Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die dediversiteit in ons team, in de breedste zin van het woord,versterkt. Iemand die vanuit eigen achtergrond en persoonlijkeeigenschappen een ander geluid brengt en daarmee een goedeaanvulling is op ons team.
Dit bieden wejou.
- We betalen je inzetterug met een bruto jaarsalaris tussen 47.000 en60.000 (afhankelijk van je ervaring). Dit bedrag is inclusief8% vakantiegeld.
- Je werkt mee aan onze groei enontvangt daarom een gegarandeerdewinstuitkering.
- Je kunt 45 (ja,vijf-en-veertig) dagen met vakantie: je krijgt 25,5 vastevakantiedagen en 19,5 ADV-dagen.
- Eenuitstekende pensioenregeling bij het Ahold DelhaizePensioenfonds.
- Een reiskostenvergoeding ofNS-trajectkaart om van en naar Zaandam tereizen.
- 10% korting op je boodschappen bijAlbert Heijn, tot maximaal €300 per jaar.
- EenMijn Albert Heijn Premium abonnement met velevoordelen;
- Via onze Albert Heijn Deals ontvangje exclusieve kortingen op leuke uitjes en producten van grotemerken.
- Een inclusieve omgeving waarin je oppersoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijvenontwikkelen
Ditbreng je mee.
Met onze 125.000 collega’svullen we elke avond ruim zeven miljoen borden. En als het aan onsligt, doen we dat binnenkort samen met jou als onze nieuweImprovement Specialist. Zeker als je een dosis enthousiasme enscherpte naar Albert Heijn meebrengt. Ook heb je:
- Je combineert HBO/ WOwerk- en denkniveau met minimaal 3 jaar relevante werkervaringgekoppeld aan een onverbeterlijkeverbeterdrive.
- Onder relevant verstaan weervaring in procesmanagement, stakeholdersmanagement,verandermanagement, business consultancy, het liefst opgedaanbinnen een dynamische omgeving. Kennis van Planon is eenpré.
- Je bent in bezit van rijbewijs B om naarlocaties te kunnen rijden die minder goed met het OV bereikbaarzijn.
- Je hebt een klant- en kwaliteitsgerichtehouding en de wil om onze facilitaire dienstverlening verder tebrengen.
- Je werkt graag met mensen, bent eenverbinder en een heldere communicatie is voor jouvanzelfsprekend.
- Je bent flexibel enstressbestendig, je kunt werken ondertijdsdruk.
- Je hebt een creatieve manier vanwerken, hebt je eigen ideeën en past dezetoe.
- Tot slot heb je ervaring met agile werken,bij voorkeur scrum.
Daarnaast benje:
- Iemand die uitstekendecommunicatieve vaardigheden heeft (NL/ENG);
- Eenechte verbinder; jij laat jezelf geregeld op locatie zien en zorgtervoor dat de processen soepellopen;
- Zelfstandig genoeg om problemen op telossen, maar je schroomt niet om hulp in te schakelen
Samen beter etenbereikbaar maken. Voor iedereen.
Bij AlbertHeijn geloven we dat eten en drinken een essentiële rol speelt bijde grote uitdagingen in de maatschappij. Het levert een belangrijkebijdrage aan een gezonde levensstijl, het verbindt mensen en draagtbij aan een beter klimaat en daarmee een duurzame samenleving. Onzemissie is dan ook: Samen beter eten bereikbaar maken. Vooriedereen.
Albert Heijn Nederland is B Corpgecertificeerd. Deze certificering onderstreept onze missie waarmeehet een bijdrage levert aan een gezonde, sociale en duurzamesamenleving. De B Corp certificering wordt toegekend aan bedrijvendie voldoen aan hoge normen voor sociale- en milieuprestaties,transparantie en wettelijkeverantwoordelijkheid.
Ben jij er klaar voor omdeze missie samen waar te maken?
Klikop de sollicitatiebutton om te solliciteren. Dat kan ook als je nétniet alle artikelen van ons boodschappenlijstje in huis hebt. Wilje liever eerst meer weten? Neem contact op met met onze TalentAcquisition Partner, Jamie Plug, viajamie.plug@aholddelhaize.com