Backoffice Medewerker – Boels Rental – Zaandam

  • Zaandam

Boels Rental

Dit ga je doen

Voor onze vestiging in Amsterdam-Zaandam zijn wij op zoek naar een commercieel talent. Een duizendpoot met een hoge mate servicegerichtheid en affiniteit voor techniek.

Als Backoffice Medewerker bij Boels XL in Amsterdam-Zaandam speel je namelijk een belangrijke rol bij het vinden van de perfecte oplossing voor de projecten en klussen van onze klanten.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je helpt hen bij het selecteren van de juiste machines en materialen voor hun specifieke projecten. Zodra de benodigde apparatuur is bepaald, zorg jij voor een soepel verloop van het huurproces, inclusief het opstellen van huurcontracten en het nauwkeurig bijhouden van de bijbehorende administratie in onze systemen. Aan jou de kunst om hierin de rust te behouden en iedere klant op een juiste manier te helpen.

Daarnaast omvatten jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Professioneel en kalm omgaan met eventuele klachten van klanten, met aandacht voor hun behoeften en een oplossingsgerichte houding.
  • Uitvoeren van lichte administratieve handelingen.
  • Fungeren als tussenpersoon voor projecten in de regio Amsterdam en binnen onze divisies.
  • Verzorgen van de nazorg en aftersales van onze orders.
  • Samenwerken met je directe collega’s van de Front- en Backoffice van Amsterdam-Zaandam. Het team bestaat uit zeven collega’s en je rapporteert aan de Front- en Backoffice Manager. Daarnaast werk je ook nauw samen met onze Transportafdeling als ook Technische Dienst om vraagstukken te kunnen beantwoorden. Genoeg afwisseling in de werkzaamheden.
  • Bij Boels XL in Amsterdam-Zaandam hechten we veel waarde aan een positieve en ontspannen werkomgeving. We geloven dat samenwerken in een goede sfeer ons helpt om onze gezamenlijke doelen te bereiken. Jij past bij deze functie als je:

  • Een natuurlijke affiniteit hebt met klantvriendelijkheid, servicegerichtheid en flexibiliteit.
  • In staat bent om doelgericht te werken en effectief om te gaan met een hectische werkomgeving.
  • Kalm blijft onder druk en klachten met professionaliteit en empathie afhandelt.
  • Nauwkeurig kunt werken, multitasken je makkelijk afgaat en daarbij accuraat en nauwkeurig kunt werken.
  • Ben je enthousiast over deze rol en klaar om een essentieel onderdeel te worden van ons team? Solliciteer dan vandaag nog en help ons bij Boels XL in Amsterdam-Zaandam om de beste oplossingen te bieden voor onze klanten!

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: